توافقنامه همکاری مشترک DUSCO با خریداران

مورد 1 : شرایط درخواست محصول و ثبت بیجک
خریدار موظف است ، با بررسی تمام موارد قید شده برای محصول مورد نظر اعم از شرح کالا ، مدل کالا ، قیمت محصول بصورت نقدی و اعتباری ، ارائه بصورت فله و با بسته بندی تجاری و نوع بسته بندی کالا ، محدودیت حداقل و حداکثر در تعداد، خرید بصورت رسمی و یا غیررسمی، شرایط تخفیفات ،شرایط اعمال جریمه ، شرایط دریافت نمونه ، عودت نمونه ، شرایط کنسلی بیجک و ... ، محصول خود را انتخاب نماید و درخواست خود را بعنوان بیجک ثبت و برای DUSCO ارسال نماید .
نکته 1 : DUSCO موظف است ، ظرف مدت 2 تا 24 ساعت کاری اقدامات مربوط به بیجک ثبت شده را انجام داده و تایید و یا عدم تایید را همراه با ادله و توضیحات کافی به خریدار از طریق پلتفرم DUSCO اعلام نماید .

مورد 2 : شرح کالا
تمامی مشخصات فنی ، نام کالا ، نام شناخته شده کالا در بازار، مدل کالا ، نوع جنس و نوع متریال مهم مصرفی ، تصویر از ابعاد مختلف کالا و ... بطور کامل در قسمت شرح کالا بیان شده است .
نکته 1 : خریدار موظف است، در صورت وجود ابهام در هر یک از موارد ذکر شده ، ابهام خود را از طریق ثبت تیکت در پلتفرم DUSCO به اطلاع کارشناسان پشتیبان DUSCO برساند.
نکته 2 : کارشناسان DUSCO موظف هستند، ظرف مدت زمان 12 تا 24 ساعت کاری نسبت به رفع ابهام اقدام نمایند.

مورد 3 : شرایط پرداخت
برداخت در پلتفرم DUSCO به دو صورت نقدی و اعتباری ممکن می باشد .
نکته 1 : اولین خرید در پلتفرم DUSCOتوسط خریداران بایستی به صورت نقدی باشد.
نکته 2 : خریدارانی که قبلا اعتبار مالی و بانکی آن ها توسط DUSCO سنجیده شده است میتوانند طبق بازه ی اعلام شده در شرح کالا ، خرید اعتباری انجام دهند، که این امر پس از ثبت بیجک اولیه ی بصورت اعتباری و ارسال به DUSCO توسط کارشناسان DUSCO انجام میگردد و طی مدت زمان 12 تا 24 ساعت کاری پس از ثبت بیجک تایید و یا عدم تایید بهمراه ادله به خریدار از طریق پلتفرم DUSCO اعلام میگردد.
نکته 3 : تمامی اسناد مالی توافق شده اعم از واریز نقدی و یا چک، قبل از تحویل بار و در موارد خاص هنگام تحویل بار به خریدار دریافت میگردد.
نکته 4 : هنگام ثبت بیجک توسط خریدار و تایید نهایی DUSCO و طی شدن تمامی مراحل و تعهدات برای ارسال بیجک ، درصورت عدم تعهد خریدار به توافقات انجام شده در خصوص پرداخت به موقع و عدم انجام مراحل پرداخت ،دریافت کالا ، تسویه نهایی و همچنین انجام هرگونه اقدامات خارج از قوانین و مقررات DUSCO ، موجب حذف موقت خریدار از شبکه تجارت DUSCO و عدم دسترسی به پروفایل شخصی خریدار تا زمان تعیین علت و رفع موارد بروز علت میگردد.

مورد 4 : شرایط تحویل
نکته 1 : زمان تحویل : طبق زمان تحویل مندرج روی پلتفرم و تایید نهایی توسط تولید کننده میباشد، که توسط کارشناسان DUSCO به خریدار اعلام میگردد و هماهنگی های لازم با ایشان صورت میپذیرد.
نکته 2 : هزینه ارسال بار : هزینه ارسال مگر در موارد خاص به عهده خریدار می باشد، که این امر بعد از دریافت تاییدیه مبلغ و نوع ارسال از خریدار، انجام میگردد.لازم به ذکر میباشد، تمامی هماهنگی های دریافت و ارسال بار بعهده کارشناسانان DUSCO میباشد.
نکته 3 : جریمه دیرکرد در ارسال : بعد از گذشت 10 روز کاری از زمان مورد توافق برای تحویل کالاهای روتین، یک درصد از کل مبلغ فاکتور بصورت روزانه و بعد از گذشت 30 روز کاری از زمان مورد توافق برای کالاهای سفارشی نیم درصد از کل مبلغ فاکتور بصورت روزانه بعنوان جریمه DUSCO در نظر گرفته میشود .

مورد 5 : شرایط تغییر درخواست (بیجک )
بعد از ثبت نهایی بیجک توسط خریدار و قبل از تایید نهایی توسط کارشناسان DUSCO امکان تغییر بیجک توسط کارشناسان DUSCO وجود دارد، لذا، برای انجام تغییرات از طریق ارسال پیام روی پلتفرم DUSCO و یا تماس با شماره های پشتیبان DUSCO با ما در ارتباط باشید.

مورد 6 : شرایط کنسل کردن بیجک
بمدت 2 روز کاری پس از اعلام تایید نهایی توسط کارشناسان DUSCO و ثبت تایید نهایی بیجک در پروفایل خریداران امکان کنسل کردن بیجک وجود دارد.
لازم به ذکر می باشد، خریدارنی که بیش از 3 بار بیجک ثبت شده را کنسل نمایند به مدت 1 ماه نمیتوانند خرید جدیدی را ثبت نمایند و پروفایل آنها به حالت تعلیق در می آید ، لذا از خریداران محترم تقاضا داریم، بعد از بررسی کامل تمامی شرایط بیجک خود را ثبت نمایند.

مورد 7 : شرایط دریافت نمونه
پس از ثبت درخواست نمونه محصول، روی پلتفرم DUSCO با توجه به شرایط درج شده در مشخصات محصول، کارشناس DUSCO موظف به پیگیری ، تایید یا عدم تایید درخواست نمونه ظرف مدت زمان 12 تا 24 ساعت کاری میباشد ، که در صورت تایید درخواست توسط DUSCO و دریافت هزینه نمونه محصول و هزینه باربری، امکان ارسال نمونه وجود دارد .
نکته 1 : در صورت تمایل خریدار به عودت نمونه، بعد از دریافت نمونه توسط DUSCO و بررسی آن در صورت سالم و صحیح بودن، هزینه دریافت شده بابت نمونه، توسط DUSCO به حساب خریدار عودت میگردد.

مورد 8 : شرایط متفرقه
نکته 1 : مسئولیت استفاده از پلتفرم DUSCO ،ثبت بیجک ، ارتباط با کارشناسان و تولید کنندگان و ... ، همگی بعهده خریداری است که احراز هویت شده و نام کاربری و رمز ورود متعلق به ایشان بوده و طبق آن خریدار موظف میباشد ، رمز ورود و نام کاربری مخصوص خود برای ورود به شبکه تجارت DUSCO را در اختیار غیر قرار ندهد، در صورت بروز مشکل در این خصوص دسترسی خریدار به پلتفرم DUSCO محدود میگردد و بعد از ارائه تعهد کتبی خریدار به DUSCO محدودیت ایجاد شده رفع میگردد.
نکته 2 : تمامی مراودات خرید صرفا از طریق پلتفرم DUSCO به آدرس اینترنتی DUSCO.IR انجام میگردد، فلذا خریدار موظف است، فقط در قالب توافق با DUSCO عمل نماید و با هیچ یک از پرسنل DUSCO به صورت سهوی و یا عمدی به همکاری در خرید بدون درج اطلاعات در پلن کاربری خود و یا اعلامی بهDUSCO نپردازد.

توافقنامه حاضر با 8 مورد و 13 نکته به رویت کامل اینجانب رسید و بدینوسیله اعلام میدارم، تمامی شرایط را به طور کامل خوانده و قبول مینمایم.